客服可以由人工智能或人类组成。现在许多客服应用程序都使用人工智能来自动化某些流程,但仍有人类客服代表与客户交流,提供更深入的支持和帮助。人工智能可以：人工智能ann的中文意思

AIANN是人工智能领域中的一个缩写,全称为“ArtificialNeuralNetwork”(人工神经网络)。它是一种模拟人脑神经网络的计算机算法,通过（人工智能agent）