京东客服是人工智能。京东客服使用了大量的人工智能技术,可以自动化处理大量的常见问题和订单。例如,京东客服可以使用自然语言处理技术来理解用户的问题,并使用机器人自：京东客服是人工还是机器

客服不一定都是人工智能,虽然人工智能客服在某些方面表现出色,但在其他方面仍然存在局限性。有些公司使用人工智能来训练机器人来回答客户的问题。这些机器人：人工智能客服是真人还是机器人