智能客服属于人工智能吗(智能客服与人工客服的区别)
智能客服属于人工智能吗(智能客服与人工客服的区别)

智能客服属于人工智能领域,是一种利用人工智能技术来解决用户咨询和问题的计算机程序或机器人。智能客服可以通过自然语言处理、机器学习、深度学习等技术,自动识别和理解(智能客服与人工客服的区别)