机器客服属于人工智能,是人工智能技术在客户服务领域的应用。机器客服可以使用自然语言处理、机器学习和深度学习等技术来识别和理解客户的问题和需求,并提供相应的解决方（人工智能客服是真人还是机器人）

客服机器人可以属于人工智能,也可以属于其他领域。如果客服机器人是由人工智能技术开发的,那么它应该被视为人工智能应用。在这种情况下,客服机器人可以通过机器学习算法-客服机器人是真人吗