机器客服是人工智能的一种形式,是指使用计算机程序和算法来提供客服支持的服务模式,通常使用自然语言处理、机器学习、人工智能等技术来处理客户问题和提供解决方案。<b_客服机器人是什么

客服机器人可以属于人工智能,也可以属于其他领域。如果客服机器人是由人工智能技术开发的,那么它应该被视为人工智能应用。在这种情况下,客服机器人可以通过机器学习算法-客服机器人是真人吗