京东在人工智能领域有所投入,拥有一些人工智能技术的应用和研发。例如,京东的智能客服系统可以通过语音识别、自然语言处理等技术来回答用户的问题,还有一些人工智能技术的应用可以实现自动化推荐、智能搜索、智能商品推荐等功能。