人工智能(Artificial Intelligence,简称AI)是软件工程、计算机科学、机器学习、统计学等多个学科领域的交叉学科,旨在开发计算机系统,使计算机能够模拟、扩展和实现人类智能。因此,人工智能不是一个独立的软件类别,而是一系列技术和应用的总称。