新零售是一种商业概念,指的是通过人工智能、数字化、物联网等技术手段来提升零售行业效率和体验。在新零售的概念中,消费者不再是单一的购买者,而是成为了整个零售生态系统的一部分,零售商需要与供应商、物流服务商、支付机构等多个合作伙伴协作,实现数据的共享和优化。因此,新零售的核心不是人工智能,而是利用互联网技术来改变零售行业的商业模式和运营方式。人工智能只是新零售中的一个技术手段,是实现零售数字化和智能化的重要组成部分。