在酒店中,人工智能通常被称为“智能助手”或“智能语音助手”。这些智能设备可以回答客人的问题、提供酒店信息、控制客房设备、播放音乐等。一些酒店还使用人工智能来优化预订流程、提供个性化的服务、预测客人的需求等。