人工智能客服是什么专业：人工智能客服应用的前景

人工智能客服是一种利用人工智能技术来处理客户咨询和解决问题的专业。它通常需要一些计算机科学、人工智能、数据科学和统计学等领域的知识,并且需要具备一定的编程能力和机器学习能力。人工智能客服通常使用自然语言处理、机器学习和深度学习等技术来识别和理解客户的问题,并提供最佳的解决方案。一些常见的人工智能客服应用包括智能语音识别、智能对话系统、机器人客服等。