人工智能(Artificial Intelligence,简称AI)是一种计算机科学领域的技术,旨在创建能够模拟人类智能的机器或系统。自动化(Automation)是一种管理技术,旨在减少重复性任务、提高生产效率和减少错误。虽然自动化可以在某些情况下与人工智能协同工作,但在大多数情况下,自动化不属于人工智能。