京东的人工智能服务包括语音识别、自然语言处理、图像识别、机器翻译、智能推荐、智能客服等多个领域。京东利用人工智能技术来提升用户体验和商品服务质量,例如通过智能推荐算法为用户提供个性化的商品推荐,通过语音识别技术为用户使用语音指令完成商品搜索和购买等操作。此外,京东的人工智能技术还应用于智能客服领域,为用户提供高效、准确的咨询服务。