人工智能客服旁边有人吗-人工智能客服是真人还是机器人

人工智能客服通常不需要旁边有人,因为它们是由计算机程序运行的。人工智能客服可以通过语音和文本方式与用户进行交互,并回答用户的问题和提供解决方案。它们通常可以在不需要人类干预的情况下自主地工作,并且能够持续地学习和改进,以提供更好的服务。