联通短信客服是人工智能吗

联通短信客服不是人工智能,是一种基于人工语音和文字服务的通信客服工具,通常由中国联通的客服人员使用。通过联通短信客服,用户可以通过语音或文字方式向客服人员咨询有关手机套餐、账单、流量、信号等问题,客服人员会提供专业的解答和帮助。